Упростить жизнь молодым родителям. Как работает сервис «еМалятко»?

В начале января в Украине заработал единый сервис регистрации новорожденных «еМалятко». Его цель – сократить бюрократические процедуры при оформлении обязательных документов на ребенка. Сервис устраняет необходимость ходить в государственные учреждения и сокращает количество необходимых заявлений до одного. В каких городах уже доступна услуга и какие документы можно получить по единому обращению, узнавали наши эксперты.

Какие документы можно оформить?

В Минцифры говорят, что перед запуском сервиса проанализировали международный опыт предоставления услуг для родителей новорожденных. В частности, опирались на опыт Канады, Австралии и Новой Зеландии, которые объединили от трех до пяти услуг в одну. В то же время украинская команда пошла дальше, объединив десять услуг.

Сейчас по одному заявлению родители могут получить восемь услуг: государственную регистрацию рождения, определение происхождения ребенка, регистрацию места проживания, назначение помощи при рождении ребенка, назначение пособий на детей, которые воспитываются в многодетных семьях, регистрацию в Государственном реестре физических лиц – плательщиков налогов, определение принадлежности новорожденного ребенка к гражданству Украины, внесение информации о новорожденном ребенке в Единый государственный демографический реестр с присвоением уникального номера записи в нем.

Еще две услуги – удостоверение многодетной семьи и регистрация ребенка в электронной системе здравоохранения – должны заработать с апреля.

В правительстве отмечают, что услуги сервиса «еМалятко» добровольные и бесплатные за исключением регистрации места проживания ребенка, административный сбор за которую составляет 13,6 грн.

По словам министра цифровой трансформации Михаила Федорова, главное преимущество сервиса – это экономия времени молодых родителей.

«Воспользовавшись этой услугой, родители младенца освободят кучу времени и сил от не слишком приятных и обременительных посещений государственных органов. Ведь получение услуг по одному заявлению в рамках «еМалятко» освобождает граждан от посещения 11 учреждений, заполнения 37 документов, траты 30 часов на посещения и оформления», – отмечает министр.

Где и как получить услугу?

Поскольку «еМалятко» – проект экспериментальный и требует тесного взаимодействия с местными органами, подключение к нему происходит постепенно. Первым городом, где заработал сервис, стал Харьков. В январе услуга появилась в Луцке, Виннице и Кривом Роге, позже присоединились Киев, Днепр, Ивано-Франковск и Львов. 28 февраля сервис заработал в Одессе, Мариуполе, Ровно и Запорожье.

Сейчас услуга доступна в роддомах, центрах по предоставлению административных услуг (ЦНАП) и органах регистрации актов гражданского состояния (РАГС) указанных городов. К концу года она станет доступной онлайн, когда приложение «Дия» заработает в полном объеме. Родители смогут самостоятельно оформлять заявку на получение документов без помощи администраторов.

«Больше всего нам помогают в РАГСе: они приходят непосредственно к роженицам и предоставляют эту услугу в палате, если так удобно будет или в соответствующем месте, оборудованном в роддоме. Также ряд городов предоставляет уже эту услугу в ЦНАП, и она будет непосредственно доступна и в РАГСах. Однако больше всего мы надеемся, что, когда запустится портал «Дия» в полном объеме, эта услуга будет предоставляться электронно, дома в постели – вы сможете зайти на портал и получить эту услугу», – объясняет заместитель министра цифровой трансформации Людмила Рабчинская.

Чтобы воспользоваться сервисом, родителям необходимо обратиться к медработнику или администратору. С собой надо иметь паспорта, налоговые номера налогоплательщиков и медицинскую справку о рождении ребенка от роддома. Также для получения помощи при рождении необходимо предоставить реквизиты банковского счета, на который будут осуществляться выплаты.

Подача заявки занимает около 10 минут. Свидетельство о рождении можно получить уже на следующий день, документ о регистрации места проживания – в течение десяти дней. Готовые документы можно получить либо в месте подачи заявления, либо по почте.

По информации Кабмина, уже более 1000 родителей воспользовались сервисом. Если проект будет развиваться по плану, регистрация новорожденного ребенка перестанет быть обременительной бюрократией и полностью перейдет в цифру.