Во время избирательной кампании Владимир Зеленский говорил, что верит в создание «государства в смартфоне», которое облегчит жизнь украинцам. За полгода после старта проекта президент вместе с командой Министерства цифровой трансформации представил мобильное приложение «Дія». Сейчас в нем доступны цифровое удостоверение водителя и техпаспорт на авто, а к концу месяца должен появиться цифровой паспорт. В Минцифры обещают, что это только начало, и за пять лет все государственные услуги и основные документы украинцев будут оцифрованы. Как пользоваться приложением, что следует знать о безопасности и будущей цифровизации страны, узнавали наши эксперты.

«Дія» сегодня

За первую неделю после презентации приложения «Дія» его загрузили более 1 млн раз. Правительственное приложение прочно закрепилось на первых позициях украинских App Store и Play Market, опередив популярные сервисы Tik Tok, Telegram, YouTube и Viber.

Первый шаг, который приложение предлагает сразу после установки на смартфон, – это авторизация. Она происходит через технологию BankID. Пользователь должен подтвердить согласие на передачу информации через интернет-банкинг в своем личном кабинете. Сейчас в системе доступны: «Приватбанк», Ощадбанк, «Кредобанк», «Радабанк», «Мотор банк», «Идея Банк», ПУМБ, «А-банк», «Альянс банк», а также банки «Южный», «Форвард», «Восток», Monobank. Если нужного банка в списке нет, приложение предлагает «следить за обновлениями».

Учитывая необходимость доступа к личной информации, в Минцифры отмечают высокую степень защиты приложения.

«Архитектура «Дія» построена таким образом, что на серверной части программы не осуществляется постоянное хранение персональных данных пользователей. При этом информация в каналах передачи данных передается в зашифрованном виде, а на некоторых этапах используется двойное шифрование», – объясняет министр цифровой трансформации Михаил Федоров.

Сейчас в приложении доступны водительское удостоверение и свидетельство о регистрации транспортного средства. После авторизации эти документы должны автоматически появиться в смартфоне. Если документов нет, приложение предлагает верифицировать их в электронном кабинете водителя (e-driver.hsc.gov.ua). После обработки данных документы синхронизируются с приложением. Если все же что-то пошло не так, помощь можно поискать в разделе «Вопросы и ответы», а также обратиться в «Службу поддержки», которая доступна в мессенджерах Telegram, Facebook Messenger, Viber.

«Дія» завтра

В правительстве отмечают: цифровые документы имеют такую ​​же юридическую силу, как и физические удостоверения. По словам заместителя министра по цифровой трансформации Алексея Вискуба, у полицейских есть планшеты и они знают, как проверять цифровые водительские удостоверения с помощью QR-кода. Уже совсем скоро водители через приложение смогут оплачивать штрафы.

Более того, до конца зимы в приложении также должны появиться электронные паспорта. В правительстве предупреждают, что цифровой паспорт не заменит физический документ, но в большинстве бытовых ситуаций его будет достаточно. С помощью смартфона граждане смогут удостоверять личность, путешествуя по железной дороге, во время медицинского обслуживания, банковских операций, при входе в административные здания, при приобретении алкоголя и табака. Единственное, что цифровой паспорт нельзя будет использовать для путешествий за границу.

Что касается бюджетов проекта, то в Минцифры отмечают, что его финансируют международные донорские организации: «Ни копейки из госбюджета не потрачено, а наоборот – получили 25 млн евро от ЕС на диджитализацию».

Авторы проекта говорят, что Украина – четвертая в Европе, кто запустил электронные права и техпаспорт. Если все будет идти по плану, то наша страна станет второй в мире, кто запустит цифровой паспорт.

Будущее цифрового государства

В правительстве отмечают, что доступность онлайн услуг – это также умение ими пользоваться. Согласно исследованиям, в настоящее время только 9% украинцев используют публичные услуги онлайн. Чтобы повысить этот процент, правительство запустило образовательную программу цифровой грамотности, которая за 3 года должна охватить 6 млн украинцев.

Цифровой грамотности можно учиться бесплатно на сайте (osvita.diia.gov.ua). Программа предусматривает образовательные сериалы: базовый по цифровой грамотности, для учителей и для родителей «Безопасность детей в интернете» и различные онлайн-курсы.

Эксперты говорят, что цифровое образование – это требование времени, ведь онлайн-сервисов будет становиться только больше. До конца 2020 года правительство планирует оцифровать 50 самых востребованных государственных услуг. Речь идет о регистрации ФЛП и юридических лиц, «е-Малютка», услуги для перевозчиков и строителей, а также владельцев авто. За 5 лет в планах оцифровать все государственные услуги.

«В целом наша цель – сделать так, чтобы все отношения с государством человек мог осуществлять с помощью обычного смартфона и Интернета. В частности, голосовать – и это наша мечта, и мы это сделаем – на президентских, парламентских или местных выборах. Это вызов. Амбициозный, но достижимый», – делится планами президент Владимир Зеленский.

В команде президента надеются, что такие сервисы как «Дія» изменят отношение граждан к государственным структурам. Ведь приложение будет экономить украинцам время, деньги и главное – нервные клетки.